JOSKIN-Vertriebspartner TCA (Technik Center Alpen) erhält Service-Award der Zeitschrift Agrartechnik

2016-02-05

AktuellesPresseinformation
Alljährlich finden in Würzburg im Januar die landtechnischen Unternehmertage (LTU) statt. Dieses Event wird von der Zeitschrift Agrartechnik im DLV-Verlag organisiert. Es ist ein nationales und zunehmend auch internationales Treffen von Landmaschinenhändlern mit Herstellern sowie den im DLV-Verlag tätigen Journalisten. Neben hochaktuellen Vorträgen und Diskussionen zu Themen, die die Branche bewegen, bildet die Verleihung des Agrartechnik Service-Awards einen Höhepunkt der Veranstaltung.

Die Idee des Service-Awards ist es, den für den Wettbewerb immer wichtiger werdenden Kundendienst bei den Fachbetrieben des Landmaschinenhandels herauszustellen. Beim Agrartechnik Service-Award werden die jeweiligen Konzepte des Handels von einer herstellerunabhängigen Jury bewertet. Als Leitfaden dient eine rund 400 Fragen umfassende Checkliste, die im Rahmen einer umfangreichen Analyse von der Jury ausgewertet wird.

Die besten Teilnehmer eines Jahrganges werden dann auf den LTU-Tagen im Rahmen einer festlichen Abendveranstaltung geehrt. Dieses Projekt wurde erstmals 2001 auf der Agritechnica eingeführt. Neben den Bereichen des klassischen technischen Kundendienstes werden auch Kundenbetreuung, Service-Angebote, Marketing, Vertrieb sowie betriebswirtschaftliche Aspekte wie die EDV in die Bewertung mit einbezogen. Dabei Bundes- sowie Regionensieger gekürt.

Besonders freuen wir uns dieses Jahr, dass unser Schwerpunkthändler TCA (Technik Center Alpen) für die Region West zum Sieger ernannt wurde. Die TCA bedient für JOSKIN einen Großteil des westlichen Nordrhein-Westfalens und ist ein sehr wichtiger Umsatzträger in Deutschland. Guter Service bildet eine Grundlage für den nachhaltigen und steigenden Erfolg in dieser Region.

(Bild: Übergabe des Preises an die TCA mit dem Gesamtvertriebsleiter von JOSKIN, Valéry Bailly)