UN AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
Tras dos años de coyuntura desfavorable en 2016 y 2017, el grupo pudo volver a su ritmo de crecimiento habitual, en 2018. Con tales resultados, se puede esperar registrar unos progresos medios alrededor de un 10 % por año. Al mismo tiempo, se han iniciado varios programas de inversión como el desarrollo de una robotización aún más importante con fines de modernizar cada vez más la producción JOSKIN y mejorar la calidad y la velocidad de producción. El comprador final tendría también que beneficiarse de este programa de modernización.
LAS VENTAJAS DE LA PRODUCCIÓN EN SERIE
JOSKIN ha sido capaz de demostrar que se puede reducir el precio de las máquinas agrícolas sin afectar la calidad. Gracias a su plan de inversión reforzando sin cesar sus capacidades de producción, el grupo ha podido lanzarse en algo novedoso y poco frecuente hasta ahora en la industria de la maquinaria agrícola: la producción en serie. La producción de modelos en grandes cantidades proporciona unos precios de compra de materias primas más competitivos, una asignación más rentable de las fuerzas productivas y una mayor eficacia de las máquinas automáticas. Los ahorros así conseguidos repercuten directamente en el precio de venta y permiten ofrecer un producto de alta gama al precio de un producto estándar. ¡Dado que a muchos clientes les encantó las producciones en serie, conocidas como “Series Advantage”, en 2018, no cabe duda de que seguirán teniendo éxito en 2019 y en los años que vienen!
UN ALTO RECONOCIMIENTO
Gracias a su proceso de mejora continua, los esfuerzos realizados por JOSKIN han merecido la pena. De hecho, la 18. a edición de las Jornadas de puertas abiertas, organizadas por la empresa al principio de enero de 2019 en su sitio de Soumagne (Bélgica) es el último ejemplo. Una vez más, el evento tuvo un éxito enorme hasta batir el récord de frecuentación de las ediciones anteriores. No menos de 11 200 agricultores, contratistas o aficionados de maquinaria agrícola procedentes de muchos países visitaron la sede de Soumagne. Aprovechando este éxito, el grupo JOSKIN ha decido este año ampliar el evento. Por primera vez la empresa abrirá al público las puertas de su sitio de Trzcianka (en Polonia), los días 29 y 30 de marzo. Famosa por su unidad de galvanización de 8 750 m2 que forma parte de las más modernas del mundo, aquel sitio de producción, clave e imprescindible en la estructura general del grupo, es un verdadero puente comercial hacia Europa del Este. Con esa iniciativa, la empresa quiere que la gente descubra otra cara del grupo. Dado que la marca quiere mantenerse cercana a su público y proponerle siempre un contenido atractivo, no ha dudado en reforzar su actividad en varias redes sociales en estos últimos años. Si hemos de creer lo que dicen las cifras, parece que el público ha apreciado bastante la iniciativa. De hecho, JOSKIN acaba de superar los 119 000 seguidores en Facebook (www.facebook.com/joskin.official) y puede, hoy en día, jactarse de reunir una de las comunidades más activas alrededor de su marca.
EL DESARROLLO DIGITAL
La empresa sabe muy bien que desarrollarse en la era digital permite reforzar su oferta. Entonces, acaba de mejorar sus servicios al respecto. Fiel a su línea de conducta, tiene un objetivo claro: cumplir con las necesidades de sus clientes o incluso preverlas.
En 2018, la empresa elaboró la nueva plataforma “MyJOSKIN”, con el objetivo de aumentar la autonomía y la calidad del servicio de sus agentes. Gracias a esa plataforma digital, moderna y eficaz, cada distribuidor JOSKIN tiene un acceso instantáneo a manuales, despieces individualizados por número de bastidor, bibliotecas técnicas, almacén de repuestos, etc. Todo eso para que los clientes tengan una reactividad incomparable.
Una aplicación IOS/Android, que se puede descargar en el Playstore y el Applestore bajo el nombre “JOSKIN”, fue también desarrollada. Disponible tanto para los agentes de la marca como para los particulares, se destaca sobre todo por su acceso fácil a la búsqueda de información sobre los productos de la gama. De hecho, se enseña los distintos modelos
de máquinas y sus especificidades con todo lujo de detalles. Además, hay una parte especial «mediateca» con vídeos, imágenes, catálogos en PDF, tarifa de piezas y otras presentaciones de la empresa.
A la luz del año 2018, JOSKIN logró demostrar que su evolución no es en absoluto una casualidad. Desde el primer día, el grupo quiso proporcionar el mejor servicio a sus clientes y no ha dejado de tomar iniciativas que le permitirán seguir así. Con tal lema en que se basa su línea estratégica, es muy probable que el futuro del grupo seguirá siendo positivo a largo plazo. ¡Es lo mínimo que podemos desearle!