Nos machines évoluent, nos services aussi !
2016-03-29
Ces professionnels, en provenance des 70 pays desservis par le leader mondial de l'épandage, se sont familiarisés avec les nombreuses innovations et la technicité toujours plus pointue qui s'invitent dans le quotidien de chaque agriculteur.
Pour accompagner ces évolutions, il est de notre responsabilité, en tant que développeur et fabricant, de nous assurer de leur correcte utilisation. Outre le livre de pièces, le manuel d'utilisation ou encore notre plate-forme technique on-line, les formations sont de plus en plus importantes. C'est pourquoi JOSKIN les remet à jour continuellement et offre à son réseau un concept abouti et apprécié. En un an, une part croissante des concessionnaires français et allemands y ont participé. Former l'ensemble du réseau est clairement une de nos priorités.
Joskin dépose sa Technique dans vos mains.
Nos concessionnaires bénéficient de plus de 1.000 journées de formation par an !
Les formations données en Belgique, Pologne et France ont été adaptées aux dernières évolutions et sont continuellement mises à jour. Ces cours intensifs sont destinés autant aux commerciaux qu'aux techniciens. Des programmes spécifiques sur certaines machines sont même préparés à la demande, pour une indispensable mise à niveau ou un apprentissage complet.
Le programme :
• Les « étudiants » de la Joskin Academy profitent des infra-structures mises à leur disposition, comme les show-rooms qui permettent d'examiner les dizaines de machines exposées. Mais surtout, les participants bénéficient du partage des connaissances que nos spécialistes ont accumulées depuis près d'un demi-siècle.
• Une visite d'usine (le principal site belge, par exemple, s'étend sur plus de 65.000 m²) permet tout d'abord d’appréhender le concept de qualité chez Joskin. L'attention portée aux détails durant le processus de développement et de fabrication montre le sérieux et l'ingénieux savoir-faire du groupe.
• Pour aider nos concessionnaires à approfondir leurs connais-sances de la gamme JOSKIN et permettre d'orienter au mieux le client dans sa décision d'achat, des cours théorique et pratique sont dispensés à l'aide de démos de machines et d'outils didactiques.
Cet investissement dans la formation est indispensable pour garantir le sérieux et les compétences de notre réseau. De plus cela permettra d’augmenter la durée de vie, l'efficacité et l'utilisation du matériel JOSKIN.
C'est ainsi qu'au total, en cumulant le nombre de jours et de participants, plus de 1.000 journées de formation techniques et commerciales sont offertes, chaque année, à nos concessionnaires.
Si fabriquer fait partie de notre métier, offrir un service de qualité est de notre responsabilité.